A Central Telefônica 0800 887 7700, criada para atender gratuitamente denúncias de usuários contra os planos de saúde, recebeu, na semana de 16 a 22 de julho, 584 ligações, a maioria contra os reajustes abusivos dos planos (São Paulo, com 60%, é o Estado com maior número de denúncias). Desde que foi disponibilizado, em 25 de junho, a Central já registra 3.323 chamadas. Outras queixas mais freqüentes dizem respeito à ameaça de perda de benefícios se o usuário não optar pela migração e ao mau atendimento por parte dos planos. As seguradoras Sul América e Bradesco lideram o ranking de reclamações. O serviço 0800 887 7700 recebe ligações de todo o Brasil e está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A coordenação é do Conselho Regional de Medicina de Minas Gerais, com o respaldo das principais entidades médicas nacionais: Associação Médica Brasileira, Conselho Federal de Medicina e Federação Nacional dos Médicos. Fonte: AMB 23/07/2004