Inspirado em pesquisas regionais, o Conselho Federal de Medicina (CFM) dará início à realização de uma enquete nacional para conhecer a opinião dos médicos brasileiros sobre o nível de satisfação, principais conflitos e deficiências percebidas na relação com as operadoras de planos de saúde.

“Queremos entender o cenário atual e, assim, propor ações que aperfeiçoem essa relação historicamente desequilibrada. De forma recorrente, a autonomia do trabalho médico e a segurança do paciente são confrontadas pelas operadoras, o que tem colocado o setor em destaque no ranking de reclamações dos órgãos de defesa do consumidor”, lembra Anastácio Kotzias, coordenador da Comissão Nacional de Saúde Suplementar (Comsu).

A partir dos resultados, além de notificar as autoridades, o CFM pretende subsidiar as Comissões Estaduais de Honorários Médicos na negociação com as operadoras de planos de saúde, alertando-as sobre o que pensam seus prestadores de serviço.

De fácil preenchimento, o questionário será aplicado por e-mail. Os médicos, selecionados aleatoriamente, serão direcionados a uma plataforma desenvolvida pelo CFM com critérios de segurança que garantem a confidencialidade necessária à participação. As questões são simples e objetivas, e é fundamental a participação franca e honesta da comunidade médica para que o CFM possa atuar, de modo estratégico, em favor de médicos e pacientes.